Dernière mise à jour : 28/04/2025

Chez Déménagement Facile by Magma Group SRL, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont des priorités. Nous nous engageons à respecter vos droits et à traiter vos informations de manière transparente, sécurisée et conforme à la réglementation en vigueur (RGPD).

1. Responsable du traitement

Magma Group SRL
N° d’entreprise : BE 0794.601.531
Siège social : Sint-Pieters-Leeuw, Belgique
Email : info@demenagementfacile.be

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes via notre formulaire de contact et de demande de devis :

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Date souhaitée pour le déménagement
• Message personnel
• Éventuellement : numéro de téléphone et adresse de départ/d’arrivée (en cas de demande détaillée)

 

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques anonymes peuvent également être collectées (adresse IP, type de navigateur, etc.).

3. Finalité de la collecte

Nous utilisons vos données afin de :

• Traiter vos demandes de contact ou de devis
• Organiser efficacement nos prestations de déménagement
• Vous proposer des solutions adaptées à vos besoins
• Vous informer sur l’évolution de votre dossier
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

 

Aucune utilisation commerciale ou publicitaire de vos données n’est réalisée sans votre consentement explicite.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données uniquement sur la base de :

• Votre consentement (formulaire de contact)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect de nos obligations légales

 

5. Partage de vos données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires partenaires liés à l’exécution de nos services (ex : sous-traitants, plateformes de paiement), sous conditions strictes de sécurité et de confidentialité.

Aucun transfert de données en dehors de l’Union Européenne n’est effectué.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Pendant 2 ans maximum après notre dernier contact pour des finalités commerciales (sauf opposition de votre part)
• Plus longtemps si une obligation légale l’impose (facturation, litiges)

 

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger vos informations inexactes
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement dans certains cas
• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable

 

Pour exercer vos droits ou obtenir plus d’informations, écrivez-nous à : info@demenagementfacile.be.

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles renforcées (cryptage, pare-feux, contrôle d’accès) pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l’audience via des outils comme CookieYes.
Lors de votre première visite, vous êtes invité à accepter ou refuser l’utilisation de cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le gestionnaire de cookies en bas de page.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer à tout moment en fonction des exigences légales et de nos pratiques.
Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé.